10:00〜16:00 1時間残業
私の職場のスーパーは今日から4日間大感謝祭！
いつもの２倍の大きさの新聞折込チラシが入って お買い得品が満載！１日中大盛況でレジは２人制で対応したけど大行列だった。
σ(^_^) フロア係の田嶋さんと４号レジ、田嶋さんにキャッシャー側に入ってもらったけど、接客中にトラブル発生！！！Edy決済のお客様、Edyの残高不足で不足分を現金で頂くはずが 持ち合わせの現金でも足りなくて会計が終わらなくて・・・。お客様は買った商品のいくつかを返品したいと言われたけど、会計処理後の返品（キャンセル）は出来ないし、保留にもできなくて どうしようと困ってたら・・・ご主人が寄って来て「車にならお金はある」ってだったから 車まで取りに行ってもらってやっと会計が終わった。あれこれ説明はしたけど、私の対応が気に入らなかったのか 帰られた後、店に名指しで「恥をかかされた！」って内容のクレーム電話があったと店長から報告された。森さんも店長も状況を理解してくれて大事にはならなかったけど・・・とんだ災難だった。クレーム電話が本部じゃなくて当店で良かった。 (o´д`o)=３
その後は・・・仕事上がりの泉原さんが私のレジに並んで、接客しながら話してたら、次に並んでたお客様から「おしゃべりが長すぎて待たされた！」と苦情を言われた。手は休めてはいなかったけど、傍から見たら不快だったんだろうなって反省！(-_-;)
忙しすぎたし色々あったし１時間残業だったしで凄く疲れた。
入院中の母は 熱が下がって少し元気になって面会できるようになったって末妹が行って来たらしい。直接じゃなくてタブレットでの面会だったらしいけど・・・もう思い残す事は無い お父さんに早く迎えに来てってお願いしてる・・・って言ってたそうな。辛いんだろうなぁ〜泣けて仕方なかった。また会いたいし まだ生きててほしい。
20日ぶりくらいで娘BからLINE電話❤
元気でおちゃめな孫たちの様子が見れて癒された。
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