ふぅ的日常

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...... 2022年11月17日 の日記 ......
■ 9:30〜14:00   [ NO. 2022111701-1 ] 曇り
店長最後の日!

職場のスーパーは号外売り出し2日目!
開店時からは混雑したけど、大して苦にはならなかった。
けど・・・マイかごを持って来られたお客様に、マイかごへの商品詰めをお断りしたら 他店ではやってもらってるのに・・・とかあれこれ言われ、近くに居た森さんにも話して説明してたら「障害者でもですか?」って怒られた。そのお客様は松葉杖・・・(◎_◎;)松葉杖には全く気が付かなかった。お詫びを言って会計後のかご詰めのお手伝いを申し出たら、そのまま怒って帰られた。(~_~;) 間もなくクレーム電話があったとσ(^^;)事務所に呼び出されたけど、居合わせた森さんも店長も私の肩を持ってくれたし、本部からの電話を受けた森さんは 本部に状況の説明や 逆に苦情を言ってくれたらしい。でも、私が松葉杖に気付いてればトラブルにはならなかったんだと お詫びを言ってレジに戻った。
いつもそうだけど、普段利用されてないお客様に限ってマナーが悪いし すぐクレーム電話を本部にかける!この件以外は何事も無くて良かった。やれやれだった。(o´д`o)=3



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