今日は朝当番(3時半出勤) 洗濯は夕べのうちに済ませてたけど、6時半に起きる予定が 起きたのは7時! 夫君は先に起きてて その後実家に・・・。 バタバタ準備して仕事に出た。 開店前の準備は順調にできた。 店長も森さんも休みだから(店長は当てにならないけど)、何事も無いように・・・と思ってたところに・・・売り場の価格とレシートの価格が違ってたとお客様が・・・。売り場を確認しに行ったら 確かに100円と表示されてた。レシートでは190円の2割引き! 通番訂正をすることになったけど、クレジット決済でポイント利用!価格が違ってた商品はアイスで、アイスは今日は2割引きに設定されてて、割引外アイスで価格訂正して、ポイント利用までは出来たけど・・・クレジット決済のボタンが探せずに フロア係の楠本さん(社員)に助けを求めた。楠本さんも分からなくて、お休み中の森さんに電話をした。(~_~;) 電話して繋がった所で拡張キーが見つかって 無事にクレジット決済で訂正が出来た。お客様にはしっかりお詫びを言って 時間が経ったアイスは交換してお渡しした。価格違いだけの通番訂正ならスムーズにできるけど、ポイント利用とクレジット決済も同時だったし、今日は高齢者3人でのレジだったから頼れる人もいなくて本当に焦ったし心臓バクバク!!! 田嶋さんと泉原さんには「何かあったらよろしくね〜!」なんて言われるけど、私を当てにしないで〜〜〜!!! 仕事を上がってからマニュアル見直して、メモにもしっかり書き込んだ。クレジット決済+ポイント利用の通番訂正で 今日は本当に疲れた。
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